Informativa sulla privacy

    Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

    Questa informativa spiega come Artpay S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito www.artpay.art (il “Sito”) e di chi ci contatta tramite i moduli o i recapiti indicati sul Sito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).

    1. Titolare del trattamento

    Artpay S.r.l., Via Carloforte 60, 09123 Cagliari (CA), C.F. e P.IVA 04065160923.
    Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a [email protected].

    2. A cosa si applica questa informativa

    L'informativa riguarda solo il Sito. I servizi Artpay di pagamento e rateizzazione (link di pagamento, checkout, area riservata per partner e venditori) hanno informative dedicate, disponibili sulle rispettive piattaforme. I dati necessari per una richiesta di finanziamento sono trattati dal partner finanziario che concede il finanziamento, secondo la propria informativa.

    3. Quali dati trattiamo

    Dati di navigazione

    I sistemi che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora della richiesta, pagina richiesta ed esito della risposta. Questi dati servono solo al funzionamento e alla sicurezza del Sito e non vengono usati per identificarti, salvo che per accertare reati informatici su richiesta dell'autorità.

    Dati che ci fornisci tu

    • Modulo “Richiedi una demo”: nome, email, telefono (facoltativo), tipo di attività ed eventuali note.
    • Modulo “Contatti”: nome, email, oggetto e messaggio.
    • Email e telefonate ai recapiti indicati sul Sito: i dati contenuti nella comunicazione.

    Ti chiediamo di non inserire nei moduli dati non necessari alla richiesta, in particolare dati relativi alla salute, alle opinioni o ad altre categorie particolari previste dall'art. 9 del GDPR.

    4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

    • Rispondere alle tue richieste di informazioni o di demo, organizzare l'incontro e fornirti informazioni sui servizi: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse di Artpay a gestire i contatti con imprese e professionisti (art. 6.1.f GDPR).
    • Far funzionare il Sito e proteggerlo da abusi e attacchi informatici: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
    • Adempiere obblighi di legge, ad esempio contabili e fiscali, se dal contatto nasce un rapporto contrattuale: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

    I dati raccolti tramite il Sito non vengono usati per newsletter o comunicazioni promozionali senza un tuo consenso specifico, che ti verrebbe chiesto a parte.

    5. Conferimento dei dati

    Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati indicati come obbligatori nei moduli, però, non possiamo rispondere alla tua richiesta.

    6. Come trattiamo i dati

    Trattiamo i dati con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli (art. 32 GDPR). Vi accede solo il personale autorizzato. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.

    7. A chi comunichiamo i dati

    • Personale e collaboratori di Artpay autorizzati al trattamento.
    • Fornitori che trattano i dati per conto di Artpay, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: hosting e distribuzione del Sito (Vercel Inc.), posta elettronica e strumenti di lavoro (Google) ed eventuali strumenti di gestione dei contatti.
    • Consulenti, ad esempio legali e fiscali, tenuti alla riservatezza.
    • Autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.

    I dati non vengono diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

    8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

    Alcuni fornitori, come Vercel e Google, possono trattare i dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dallo SEE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), per i fornitori certificati, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

    9. Per quanto tempo conserviamo i dati

    • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del Sito, salvo che servano ad accertare illeciti.
    • Richieste tramite moduli o email: per il tempo necessario a gestirle e, se non ne nasce un rapporto contrattuale, al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto.
    • Se nasce un rapporto contrattuale: per la durata del rapporto e, dopo, per i termini previsti dalla legge, ad esempio 10 anni per la documentazione contabile e fiscale.

    10. I tuoi diritti

    In ogni momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza pregiudicare il trattamento svolto prima della revoca.

    Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Ti rispondiamo entro un mese, prorogabile di altri due mesi nei casi più complessi (art. 12 GDPR).

    Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori.

    11. Cookie

    Il Sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi o di pubblicità di terze parti. Possono essere usati solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del Sito, per i quali non serve il consenso (art. 122 Codice Privacy e Linee guida del Garante del 10 giugno 2021). Puoi comunque gestire o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

    Se in futuro introdurremo cookie o strumenti che richiedono il consenso, aggiorneremo questa informativa e te lo chiederemo con un apposito banner.

    12. Minori

    I servizi Artpay sono rivolti a imprese e professionisti. Il Sito non è destinato a minori di 18 anni.

    13. Modifiche

    Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o del Sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Consulta anche i Termini di utilizzo del Sito.